Telsiz Teknik Servis
Telsiz Teknik Servis
Marmara İletişim Elektronik Ltd. distribütörlüğünü üstlendiği Abell markasının yanında , aynı zamanda da kendi milli markası ile üretimini yaptırdığı Zetcom markası başta olmak üzere diğer güncel telsiz markalarının satış ve pazarlamasında da elde ettiği başarıyı satış sonrası hizmetlerine de yansıtmaktadır. Satış sonrası hizmetlerinden en önemlisi de teknik servistir. Bu hizmet sayesinde telsiz ve telsizle ilgili ürünlerde meydana gelen arızalar hızlı ve ekonomik bir şekilde çözülür. Söz konusu ürünlere ve hizmetlere telsiz.com.tr üzerinden ulaşılabilir.
Marmara İletişim teknik servis ekibi, eğitimli ve deneyimli uzman teknik servis kadrosu, telsiz sistemleri ile ilgili teknolojik ekipmanlarla donatılmış laboratuvarı ve sürekli kendini güncelleyen eğitim programlarıyla Türkiye'de en hızlı, kaliteli ve garantili bakım onarım hizmetlerini vermektedir. Bunun yanında diğer şehirlere kurmuş olduğu telsiz bayilikleri ve telsiz servisleri sayesinde kurduğu servis ağı ile Türkiye’nin her yerine ve her bölgesine servis imkânı sağlamaktadır.
Marmara İletişim çatısı altındaki telsiz.com.tr teknik servis departmanında telsizlerin bakım ve onarımı için özel geliştirilmiş servis yazılımı kullanmaktadır ve cihaz kabulü, telsiz tamir laboratuvarı, cihaz teslimi süreçlerinin hepsi kayıt altında tutulmaktadır. Eğer müşteri ürünle ilgili süreçleri izlemeyi ve öğrenmeyi talep ederse her türlü bilgi müşteriye hızlı ve doğru bir şekilde sunulabilmektedir.
Telsiz.com.tr üzerinden ürün ve hizmet satışı yapan Marmara İletişim, satış sonrası süreçte de müşterilerinin hizmetindedir. Hizmetlerini sadece satış ile sınırlandırmayan firma, satış sonrasında olası problemlere karşı teknik servis hizmeti de sunar. Satıştaki uzun ömürlü ve dayanıklı ürünlerin arızalanma riski son derece düşüktür fakat teknik servise ihtiyaç duyan müşteriler için, Marmara İletişim bu hizmeti de en iyi ve şeffaf şekilde sunmaktadır.